Een site die de keuze voor de bezoeker maakt.
Eerst positionering en structuur, dan een handgebouwde site die je team zelf kan blijven aanpassen.
Wat we bieden

Een creatieve studio in Amsterdam. Van het eerste gesprek tot een live site, webshop of app.
Voor
Na
Strategie, ontwerp en bouw in één studio. We brengen een idee van de eerste schets naar een live site, webshop of app, en blijven erbij na de lancering.
Eerst positionering en structuur, dan een handgebouwde site die je team zelf kan blijven aanpassen.
Wat we bieden

We bouwen de winkel, de checkout en de flows eromheen, op Shopify of volledig headless als het merk een eigen front end nodig heeft.
Wat we bieden

Boeken, plannen, portalen en interne tools. We bepalen de versie die al de moeite waard is, leveren die op en laten het echte gebruik bepalen wat daarna komt.
Wat we bieden

Wat je verkoopt, wie beslist, en de structuur die past bij hoe mensen echt zoeken. Soms is het eerlijke antwoord een kleiner project.
Wat we bieden

De meeste sites blijven onaangeraakt vanaf de dag dat ze live gaan. Wij blijven meten, verbeteren en schrappen wat zijn plek niet verdient. Na het eerste kwartaal maandelijks opzegbaar.
Wat we bieden

Je werkt rechtstreeks met degene die het project ontwerpt en bouwt. Geen lagen, geen overdrachten.
Elk project wordt gebouwd rond het resultaat dat het zwaarst weegt: aanvragen, verkoop of een beter product.
De lancering is niet de finish. We kunnen de ervaring blijven aanscherpen terwijl het bedrijf groeit.
Je werkt rechtstreeks met degene
die het werk vormgeeft en bouwt.
Geen lagen. Geen overdrachten.
“Een perfecte website. Superprofessioneel, makkelijk te gebruiken en met mooie animaties.”
Echt super tevreden. Bedankt voor het geweldige werk!
“Vanaf het allereerste gesprek begreep hij onze visie en leverde hij een website die de energie en de identiteit van MainStage Pride Amsterdam precies weergeeft.”
“Ze verstaan hun vak en zijn zeer professioneel. Goede communicatie, en ze denken mee over dingen waar je als klant zelf niet aan denkt. We hebben eindelijk een site waar we trots op zijn!”
“Geweldig werk en heel behulpzaam tijdens het bouwen van onze website. Creatieve en inspirerende ideeën. Zoek je een frisse blik en modern design, dan is Kick je man.”
We zijn een digitale studio uit Amsterdam. Van webdesign in Amsterdam tot webshops en apps: we ontwerpen en bouwen voor ondernemers die het serieus nemen. Strategie, ontwerp en techniek onder één dak, dus je hoeft geen drie partijen aan elkaar te knopen. En als je wilt, blijven we erbij nadat je live bent.
Voor bedrijven die groeien en merken dat hun website niet meer meegroeit. Van een deli met een webshop tot een reisorganisatie met een boekingssysteem. Hoe groot je bent maakt ons niet uit. Of je wilt dat het klopt, wel.
Met Kick, en met de mensen die hij erbij haalt als je project daarom vraagt. Geen accountmanager ertussen. Degene met wie je het eerste gesprek voert, is ook degene die je ontwerp doorneemt en je vragen beantwoordt.
Korte lijnen en iemand die het hele plaatje overziet. Bij ons zitten strategie, ontwerp en bouw in één hoofd, dus er raakt niets kwijt tussen afdelingen. En we zeggen het eerlijk als iets geen goed idee is, ook als je het zelf bedacht hebt.
Ja, en heel gericht. In onze AI LAB-wereld bouwen we automatiseringen, dashboards en agents. Voor een website betekent het vooral dat we sneller kunnen schetsen en testen, zodat de tijd gaat naar wat alleen mensen goed kunnen: keuzes maken en smaak.
Allebei. De meeste projecten lopen prima op afstand, met een paar goede gesprekken op de momenten dat het ertoe doet. Zit je in de buurt, dan komen we graag langs. Een goede koffie helpt bij een goede briefing.
Meer vragen? Mail gerust.
hello@thecreativitylab.nlLessen, kaders en eerlijke verhalen over wat er echt nodig is om online te groeien.
Contact
Webdesign
Voor een bedrijf, winkel of zaak die een site nodig heeft die uitlegt, overtuigt en de aanvraag binnenhaalt. Merk, inhoud, gebruiksgemak en techniek ontwerpen we samen, zodat hij werkt op desktop én mobiel en je team de inhoud daarna zelf beheert.
Wanneer dit past
Een nieuwe website is niet altijd het goedkoopste antwoord, en dat zeggen hoort bij het werk. Staat je site er pas een paar jaar en past de structuur nog bij wat je verkoopt, dan zit het werk meestal in inhoud, snelheid en de route naar een aanvraag, en niet in opnieuw bouwen. Is het grootste deel van je vraag een assortiment met prijzen, varianten en een afrekenstap, dan is de webshop het project en volgt de site daaruit. En openen mensen bij jou een formulier, een agenda of een account in plaats van een pagina, dan zoek je een applicatie en geen website: daar horen boekingssystemen, klantportalen en interne tools thuis.
Bekijk doorlopende groei Bekijk een webshop laten maken Bekijk apps en webapplicaties
De studio zit in Amsterdam. De meeste projecten lopen op afstand, met een paar gesprekken op locatie als dat echt helpt, en je werkt met de mensen die de site ontwerpen en bouwen in plaats van met een accountmanager ertussen. In dezelfde stad zitten verandert vooral hoe vaak we aan één tafel kunnen zitten; het verandert niets aan de manier waarop het werk gebeurt.
Één van de sites in ons werk is voor de stad zelf gebouwd: MainStage Pride Amsterdam, een festivalpodium aangekondigd op één pagina, met een staand posterscherm op de locatie. We werken net zo graag met een klant aan de andere kant van het land, en we zeggen het vooraf als langskomen niets toevoegt.
Mensen zoeken hier in verschillende woorden naar: een website laten maken, een website laten bouwen, een websitebouwer of een webdesignbureau in Amsterdam. Daaronder zit steeds dezelfde vraag: wie neemt de verantwoordelijkheid voor het geheel, van de eerste zin op de homepage tot de pagina die moet laden op een telefoon in de trein. In deze stad komt dat meestal neer op drie opties: een groot bureau met een accountlaag ertussen, een specialist die uitblinkt in één deel van het werk, of een kleine studio die de hele route met je loopt. Wij zijn het derde soort, en past een van de andere twee beter bij jouw project, dan zeggen we welke.
Een professionele website is geen mooiere template. Het is een site waarin het aanbod staat in woorden die een bezoeker herkent, waarin de route naar een aanvraag kort is, waarin de pagina's snel laden op een telefoon met mobiel internet, en waarin je eigen team een zin kan wijzigen zonder een ticket aan te maken. Die vier dingen zijn beslissingen tijdens het ontwerp, geen functies die je er achteraf bij koopt.
Het betekent ook dat de structuur leesbaar is voor een zoekmachine én voor de assistenten waar mensen tegenwoordig iets aan vragen in plaats van te zoeken: echte koppen, echte tekst op de pagina, één onderwerp per pagina. Staan de antwoorden van je huidige site in beelden, sliders of een chatvenster, dan is daar niets van terug te lezen voor wie jou zoekt.
Hoe we werken

Stap 01 · Richting
Aanbod, doelgroep en boodschap teruggebracht tot één richting voordat er iets getekend wordt. Zo ontwerpen we vanuit een keuze, niet vanuit smaak.

Stap 02 · Ontwerpen
Merk, inhoud, gebruiksgemak en techniek bewegen samen, op desktop en op de telefoon. Minder zoeken, minder twijfel, een duidelijker pad.

Stap 03 · Bouwen
Handgeschreven code, snel en toegankelijk, zonder stapel plugins. Je team past de inhoud daarna zelf aan zonder ons eerst te bellen.
Wat je krijgt
Mooi bij lancering is niet genoeg. De kwaliteit moet ook daarna overeind blijven.
Geen thema en geen stapel plugins. Iedere regel heeft een reden, zodat de site licht, snel en beheersbaar blijft.
Contrast, toetsenbordbediening en schermlezers horen bij de bouw, niet bij de afwerking achteraf.
Je team kan content veilig aanpassen zonder ons voor iedere wijziging nodig te hebben.
Praktische vragen
Dat hangt af van het aantal paginatypes, hoeveel van de inhoud er al is en de functies die je nodig hebt. Na het eerste gesprek spreken we een vaste omvang af. Ons artikel over wat een website kost loopt de keuzes langs. Lees wat een website kost
De meeste sites duren enkele weken tot enkele maanden. Het tempo wordt vooral bepaald door inhoud en beslissingen aan jouw kant, en we zeggen vooraf wat we wanneer nodig hebben.
Solara Red Sea Tours, een meertalige excursiesite die aanvragen binnenhaalt, en MainStage Pride Amsterdam, een festivalpodium aangekondigd op één pagina. Beide staan live en allebei staan ze bij onze cases. Solara Red Sea Tours MainStage Pride Amsterdam
Ja, zo bouwen we: je team past tekst, beelden en pagina's aan zonder ons te bellen. Snelheid, structuur, titels en toegankelijkheid horen bij de bouw, zodat de site gevonden kan worden. Hosting draait op jouw naam; wij richten het in en dragen de sleutels over. Daarna houdt doorlopende groei hem gezond. Bekijk doorlopende groei
Nee. De studio zit in Amsterdam en een flink deel van het werk is voor de stad en de regio, maar op afstand gaat net zo goed: de sites in onze cases zijn gebouwd voor klanten in Nederland, Duitsland en Egypte. Waar je zit bepaalt hoe vaak we elkaar zien, niet of we het werk kunnen doen.
Allebei, en we zeggen eerlijk wat helpt. Het eerste gesprek en het moment waarop we de richting vastleggen zijn het waard om persoonlijk te doen als je in de buurt zit. De rest, ontwerpbesprekingen en de bouw, gaat prima via een call met een link om samen naar te kijken.
Eén persoon die beslist, de inhoud die je al hebt (teksten, beelden, productinformatie) en binnen een paar dagen antwoord als we een vraag stellen. We structureren de inhoud en schrijven mee; fotografie plannen we samen, met je eigen beelden waar die goed zijn en nieuw werk waar ze dat niet zijn.
E-commerce
Van assortimentstructuur tot checkout: een webwinkel die op de telefoon net zo goed verkoopt als op het bureau, op Shopify of een passende maatwerkbouw, en die je team dagelijks zelf draait.
Wanneer dit past
Verkopen aan bedrijven is een andere winkel, niet dezelfde winkel met een inlog. Klantgroepen zien hun eigen prijzen, een account houdt de afgesproken voorwaarden vast, een herhaalbestelling begint bij een eerdere order in plaats van bij een lege mand, en bestellen op rekening moet naast de gewone betaalmethoden passen zonder de afrekenstap te slopen.
Wat je daar aan voorbereiding in stopt is vooral administratie: welke groepen er zijn, wie er namens een bedrijf mag bestellen, welke prijzen vaststaan en welke een lijst volgen, en hoe een order in je boekhouding komt zonder dat iemand hem overtypt. Dat brengen we in kaart vóór we bouwen, want het bepaalt de platformkeuze meer dan het ontwerp doet.
De studio zit in Amsterdam en de winkels die we bouwen zitten dat niet: Harvest Deli verkoopt over de toonbank in de eigen buurt, Dangerous Street verstuurt eerst naar Duitsland en daarna naar de rest van Europa. Wat een studio dichtbij je wél oplevert is een korte lijn, een tafel om aan te gaan zitten als een beslissing vastloopt, en iemand die naar je echte toonbank kan kijken in plaats van naar een schermafbeelding ervan.
Een webshop op je eigen domein betekent ook dat de antwoorden over je assortiment op je eigen pagina's staan, in de woorden die een klant gebruikt, en niet alleen in een aanbieding op een marktplaats die van iemand anders is.
Hoe we werken
Stap 01 · Begrijpen
Welke producten de shop dragen, hoe mensen vergelijken en kiezen, en waar de huidige route ze verliest. Dat bepaalt de structuur voordat er een pagina wordt ontworpen.
Stap 02 · Bouwen
Collectiepagina's, productpagina's met duidelijke varianten, een winkelmand die niet in de weg zit en een checkout zonder verrassingen. Eerst op de telefoon, want daar koopt het merendeel.
Stap 03 · Overdragen
Echte bestellingen van begin tot eind, betalingen en verzending gekoppeld, voorraad en inhoud waar je team al werkt. Daarna is de shop van jou om te draaien.
Wat je krijgt
Een shop wordt beoordeeld op de bestelling na de lancering, niet op de lancering.
Productpagina's en checkout blijven licht, want een trage stap is een verlaten winkelmand.
Producten, prijzen en voorraad beheert je team zelf in het platform, niet wij.
Een structuur die nieuwe categorieën en varianten aankan zonder verbouwing.
Praktische vragen
Shopify als het past bij het assortiment en het team, maatwerk als de kooproute iets nodig heeft wat het platform niet kan. We adviseren per shop, en we zeggen het als de simpelere optie de betere is.
Harvest Deli, een buurtdeli op Shopify die bestellingen blijft aannemen als de toonbank dicht is, en Dangerous Street, een streetwearwinkel met Duitsland als eerste markt en het papierwerk goed geregeld. Havnly is een webshopconcept uit ons eigen lab. Harvest Deli Dangerous Street
Ja. Verkopen aan bedrijven betekent klantgroepen met hun eigen prijzen, een account dat de afgesproken voorwaarden vasthoudt, herhaalorders die beginnen bij een eerdere bestelling in plaats van bij een lege mand, en bestellen op rekening naast de gewone betaalmethodes. Welk platform dat draagt, wordt bepaald door hoe je prijzen en je administratie werken en niet door het ontwerp. Daarom brengen we dat in kaart voordat we bouwen, en zeggen we waar een standaardplatform ophoudt. Lees over platforms en keuzes
Meestal wel. Producten, klanten en bestellingen gaan mee, en de oude adressen krijgen een omleiding naar de nieuwe pagina, zodat het verkeer dat je al had niet op een foutmelding uitkomt. Die omleidingslijst controleren we vóór de lancering en niet erna, want dat is het deel dat achteraf duur te repareren is.
Ja, en het is meer papierwerk dan code. Voor Dangerous Street richtten we één afrekenstap in voor alle EU-landen met Duitse btw, de registraties die verkoop aan Duitse consumenten vereist, en verzend- en retourregels per markt. We zeggen erbij welke daarvan jij zelf moet tekenen en welke wij in de bouw kunnen regelen.
Ja. Daar is de derde stap voor: producten, prijzen, voorraad en inhoud worden ingericht waar je team al werkt, en we dragen over aan de mensen die ermee gaan werken.
We publiceren geen tarieven, want een webwinkel met veertig producten en één betaalmethode en een webshop met vierduizend varianten in drie talen achter een ERP zijn niet hetzelfde werk. Wat aan het bedrag trekt: de omvang van het assortiment, hoeveel productinhoud er al ligt, de koppelingen die je nodig hebt, of een bestaande shop mee moet verhuizen, en of je in één land verkoopt of in meerdere. Diezelfde lijst bepaalt de doorlooptijd, samen met hoe snel productdata en fotografie van jouw kant terugkomen. We brengen het in de eerste stap in kaart en spreken een vaste omvang af voordat we bouwen. Na de lancering is de shop van jou; wil je dat wij de kooproute blijven meten en verbeteren, dan is dat doorlopende groei. Bekijk doorlopende groei Lees wat de prijs bepaalt
Apps en webapplicaties
Een boekingssysteem, een klantportaal, een intern hulpmiddel, een SaaS-product: software gebouwd rond het ene waarvoor mensen hem openen. In de browser als dat genoeg is, als native app voor iOS en Android als de telefoon het werk moet doen.
Wanneer dit past
Een reservering aannemen op je eigen site in plaats van op een platform verandert twee dingen: de gast blijft van jou, en de commissie ook. Wat er geregeld moet worden is altijd hetzelfde korte lijstje. Wat er te boeken valt, en in welke eenheid: kamers, tafels, stoelen, tijdsloten of een gids. Welke overlap verboden is, zodat twee mensen niet in dezelfde seconde hetzelfde moment pakken. Of de gast nu betaalt, een aanbetaling doet of achteraf afrekent. Wat er in de bevestiging en de herinnering staat. En wat de mensen achter de balie zien als iemand belt om het te verzetten.
Dat lijstje leest per bedrijf anders. Een hotel of een B&B boekt nachten en bezetting. Een theater of een evenement boekt stoelen tegen een capaciteit per voorstelling. Een restaurant boekt tafels per tijdslot, een touroperator boekt gidsen en vertrektijden. Wij bouwen de versie die jouw zaak echt nodig heeft, gekoppeld aan de boekingstool die je al draait of als een eigen reserveringssysteem, en we zeggen welke van die twee bij jou het goedkoopste antwoord is.
Het meeste zoeken hierop eindigt bij een kant-en-klaar boekingsprogramma, en voor een hoop bedrijven is dat ook de juiste aankoop: dekt een standaardtool je agenda, je betalingen en je uitzonderingen, dan is kopen goedkoper dan bouwen, en dat zeggen we in het eerste gesprek. Waar wij het natuurlijke antwoord op zijn, is de andere helft van de vraag: een website met reserveringssysteem erin, waar boeken onderdeel van de site is in plaats van een link naar de pagina van iemand anders. Dat is een boekingsmodule op je eigen domein, in je eigen ontwerp, met je eigen bevestigingsmail. En het wordt een reserveringssysteem op maat zodra de standaardstroom echt niet past: meerdere locaties, medewerkers of middelen tegelijk, regels die per seizoen veranderen, of een boeking die moet landen in het systeem waar je kantoor al in werkt.
Een webapplicatie die je met een abonnement verkoopt is een ander karwei dan een die je zelf intern gebruikt: accounts en rollen, een abonnement en een betaling die doorloopt, een factuurspoor waar je boekhouder mee uit de voeten kan, en een eerste versie die smal genoeg is om echte gebruikers te bereiken voordat de roadmap het budget opeet. Wij bouwen de kleinste versie waar iemand daadwerkelijk voor zou betalen, in je eigen accounts en op je eigen naam, en het product blijft van jou.
Een maatwerk webapplicatie is maar een deel van de tijd het juiste antwoord. Doet een bestaande tool met een paar koppelingen hetzelfde werk, dan zeggen we dat in het eerste gesprek, want dat is goedkoper voor jou en het houdt het project dat we wél aannemen eerlijk.
Hoe we werken
Stap 01 · Afbakenen
Wat de applicatie perfect moet doen, wie hem gebruikt, of hij in de browser of op de telefoon leeft, en wat buiten versie één blijft. Een kleine, scherpe eerste release wint van een grote vage.
Stap 02 · Ontwikkelen
Eerst gebruikersstromen en klikbare prototypes, dan interface en code: een webapplicatie onder je eigen domein, of iOS en Android, met de koppelingen naar de systemen die je al draait, zoals agenda, betalingen, CRM en boekhouding.
Stap 03 · Uitbrengen
Testen met echte gebruikers en op echte toestellen, live onder je eigen domein of via de App Store en Google Play, en een plan voor de versies na de eerste.
Wat je krijgt
Een app verdient zijn plek door morgen weer geopend te worden.
In de browser volgt hij het web, op de telefoon iOS en Android, dus niemand hoeft hem te leren.
Getest met echte gebruikers en op echte toestellen voordat hij live gaat, niet erna.
Zo opgezet dat versie twee voortbouwt op één, zonder opnieuw te beginnen.
Praktische vragen
Een webapplicatie als mensen hem aan een bureau gebruiken of af en toe op de telefoon, en als hij via een URL gevonden en gedeeld moet worden. Een native app als mensen één taak vaak op de telefoon doen, hem offline nodig hebben, of camera, locatie of meldingen gebruiken. We zeggen je welke van de twee het is, en soms is het antwoord een goede mobiele website. Bekijk webdesign
Ja. Er zijn drie routes: een bestaande boekingstool koppelen, een boekingsstroom op je eigen site bouwen, of doorverwijzen naar een platform. Welke past hangt af van je agenda, je betalingen en het aantal uitzonderingen. Een boekingsstroom die wij bouwen dekt meestal meerdere locaties of medewerkers, betalen op het moment van boeken, bevestigingen en herinneringen per e-mail, en een overzicht voor de mensen achter de balie; Roosty in ons AI Lab is dezelfde gedachte verder doorgetrokken, als weekbord voor horecazaken. Ons artikel over boekingssystemen loopt alle drie de routes langs. Lees over boekingssystemen
Het moment wordt vastgehouden zodra iemand aan de boeking begint en weer vrijgegeven als die boeking niet wordt afgemaakt, en de beschikbaarheidscheck draait op de server, niet in de browser. Dat is de saaie helft van een reserveringssysteem, en precies de helft die bepaalt of je personeel het vertrouwt.
Allebei, en het mag per soort boeking verschillen: het hele bedrag, een aanbetaling op het moment van reserveren, of niets tot ze er zijn. Wat je kiest hangt vooral af van hoe vaak mensen niet komen opdagen en hoe makkelijk je een leeg moment nog vult.
Dat hangt af van het aantal stromen in de eerste versie, de systemen waarmee hij koppelt en of hij uitkomt in de browser, op beide telefoonplatforms of alle drie. Afbakenen is precies daarom de eerste stap. Ons artikel over webapps legt uit wat de kosten en de terugverdientijd bepaalt. Lees over webapps en terugverdientijd
Of je nu een webapplicatie laat maken of laat ontwikkelen, de planning wordt bepaald door de omvang en niet door ons. Wat eraan trekt: het aantal stromen in de eerste versie, met hoeveel systemen hij moet praten, of hij alleen in de browser uitkomt of ook via de App Store en Google Play, en hoe snel beslissingen en inhoud van jouw kant terugkomen. We spreken de omvang en de planning samen af na het eerste gesprek, en we noemen liever een datum die we halen dan een datum die op maandag goed klinkt.
De applicaties die we kunnen laten zien draaien in ons AI Lab: Roosty, een personeelsplanbord voor horecazaken, en Kassabon.ai, een assistent voor bonnen en garantie, beide live producten met een eigen casepagina daar. In deze studio laat de aanvraagstroom op Solara Red Sea Tours dezelfde aanpak zien op een website. Bekijk Solara Red Sea Tours
Jij. Een webapplicatie draait onder je eigen domein en accounts; een native app verschijnt onder je eigen developeraccounts. We richten ze samen in en begeleiden de beoordeling.
Digitale strategie
Positionering, doelgroep, klantreis en prioriteiten in één plan waar je team mee verder kan. Soms is de uitkomst een kleiner, gerichter project dan waarvoor je kwam.
Wanneer dit past
Hoe we werken
Stap 01 · Onderzoeken
Hoe je nu verkoopt, wie koopt en waarom, wat de huidige kanalen doen en waar ze mensen verliezen. We praten met de mensen die het werk doen.
Stap 02 · Kiezen
Eén positionering, de doelgroepen die er het meest toe doen, de klantreis en de inhoud die daarbij hoort. Keuzes, geen rapport dat alles opsomt.
Stap 03 · Roadmap
Wat je bouwt, waarom, in welke volgorde en wat het moet veranderen. Klein genoeg om volgende maand te starten, compleet genoeg om een jaar te plannen.
Wat je krijgt
Een strategie is zo goed als de maandag erna.
Iedere pagina van het document eindigt in een keuze, met de redenering ernaast.
Als het antwoord een kleiner project is dan verwacht, dan staat dat in de roadmap.
Opgeleverd in een sessie met de mensen die het gaan uitvoeren, niet alleen als bestand.
Praktische vragen
Meestal enkele weken, afhankelijk van hoeveel mensen we spreken en hoeveel er al is vastgelegd. Na het eerste gesprek weet je de omvang.
Eén document met de positionering, de doelgroepen, de klantreis en een roadmap in volgorde, plus een sessie met de mensen die het gaan uitvoeren. Twee voorbeelden van het soort keuze waar het toe leidt: Solara Red Sea Tours ging van een brochure naar een site die aanvragen binnenhaalt; Dangerous Street opende eerst Duitsland, met het papierwerk goed geregeld. Solara Red Sea Tours Dangerous Street
Nee. De roadmap is zo geschreven dat elk team hem kan uitvoeren. Wil je wel dat wij ontwerpen en bouwen, dan wordt hij de briefing.
Dan toetsen we die aan de doelgroep en de kanalen, en scherpen we de volgorde van het werk aan. Dat is vaak de snellere route.
Dat hangt af van het aantal doelgroepen, kanalen en gesprekken. Na het eerste gesprek spreken we een vaste omvang af, voordat we beginnen.
Doorlopende groei
Voor een site of shop die live staat. Technisch onderhoud houdt hem gezond. Inhoudelijk en conversiegericht werk maakt hem beter. We doen allebei, en we kiezen wat aandacht verdient door naar echt gebruik te kijken.
Wanneer dit past
Hoe we werken
Stap 01 · Bekijken
Waar mensen binnenkomen, wat ze doen en waar ze stoppen, naast snelheid, fouten en wat verouderd is. Echt gedrag, geen mening.
Stap 02 · Aanpassen
Eerst de wijziging met de beste verhouding tussen effect en moeite: een duidelijker pagina, een korter formulier, een snellere stap. Kleine, frequente releases.
Stap 03 · Beoordelen
Deed het wat we verwachtten? Wat veranderde het voor mensen en voor de cijfers? Dat bepaalt de volgende ronde.
Wat je krijgt
De waarde zit in het ritme, niet in één grote ingreep.
De site gezond houden en hem beter maken zijn twee soorten werk, apart gepland en apart gerapporteerd.
We veranderen wat het gebruik laat zien, en we zeggen waarom voordat we beginnen.
Iedere wijziging krijgt een terugblik, zodat de volgende beter onderbouwd is.
Praktische vragen
Onderhoud houdt de site werkend: updates, snelheid, beveiliging, reparaties. Verbetering laat hem beter werken: duidelijker pagina's, betere conversie, nieuwe inhoud. We plannen en rapporteren ze apart.
Updates en controles op snelheid, beveiliging en fouten, één of twee verbeteringen gekozen op basis van echt gebruik (een duidelijker pagina, een korter formulier, nieuwe inhoud) en een korte terugblik op wat er veranderde en waarom. Je ziet het in één maandelijkse notitie.
Op basis van echt gebruik: waar mensen binnenkomen, wat ze doen en waar ze afhaken, naast wat traag of kapot is. De lijst is geprioriteerd op effect tegenover moeite, en we leggen de volgorde uit. Ons artikel over de vijf signalen dat je website je klanten kost laat zien waar we op letten. Lees de vijf signalen
Samenwerkingen lopen na een eerste kwartaal van maand tot maand. Je ziet elke maand wat er is gedaan en wat het veranderde.
Ja, na een korte beoordeling van de code en de opzet, zodat we weten wat we onderhouden.
Vertel wat je wilt bouwen. We denken mee over de aanpak, zeggen eerlijk wat het vraagt en komen terug met een duidelijke volgende stap.